Términos y Condiciones de ClickerDogSchool

1. Datos del Titular:

  • Denominación Social: [Tu Nombre o Nombre de tu Empresa, si aplica]
  • Número de Identificación Fiscal (NIF): [Tu NIF o CIF]
  • Domicilio Social: [Tu Dirección Completa en España]
  • Datos de Contacto:
    • Correo electrónico: [Tu Correo Electrónico]
    • Teléfono: [Tu Número de Teléfono, opcional]
  • Dominio del Sitio Web: clickerdogeschool.es

2. Objeto y Ámbito de Aplicación:

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan la relación contractual entre ClickerDogSchool (en adelante, «ClickerDogSchool» o «nosotros») y los usuarios (en adelante, «el Cliente» o «usted») que accedan al sitio web clickerdogeschool.es y realicen compras de productos para caninos ofrecidos en el mismo (en adelante, «los Productos»).

La venta de los Productos a través de este sitio web está dirigida exclusivamente a consumidores finales residentes en España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. ClickerDogSchool se reserva el derecho de rechazar pedidos con destino fuera de este territorio.

3. Aceptación de las Condiciones Generales de Venta:

El acceso y la utilización del sitio web clickerdogeschool.es, así como la realización de cualquier pedido, implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV en el momento en que el Cliente formaliza su pedido. Estas CGV podrán ser modificadas sin previo aviso, siendo aplicables las CGV vigentes en el momento de la realización del pedido.

4. Proceso de Compra:

  • Selección de Productos: El Cliente podrá navegar por el catálogo online y añadir los Productos que desee adquirir a su «carrito de compra».
  • Formalización del Pedido: Una vez seleccionados los Productos, el Cliente deberá seguir los pasos indicados en el sitio web para formalizar el pedido, proporcionando la información solicitada para la entrega y el pago.
  • Confirmación del Pedido: Tras la formalización del pedido, ClickerDogSchool enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del pedido, con un resumen de los Productos adquiridos, el precio total (IVA incluido), los gastos de envío (si los hubiera) y los datos de entrega. Esta confirmación no constituye la aceptación definitiva del pedido por parte de ClickerDogSchool, sino una acuse de recibo.
  • Aceptación del Pedido: ClickerDogSchool se reserva el derecho de no aceptar un pedido por motivos como falta de stock, errores en la información del Producto o en el precio, o sospecha de fraude. En caso de no aceptación, se informará al Cliente y se procederá al reembolso del importe abonado, si corresponde.

5. Precios y Formas de Pago:

  • Precios: Los precios de los Productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se indicarán por separado antes de la finalización del pedido. ClickerDogSchool se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
  • Formas de Pago: ClickerDogSchool ofrece las siguientes formas de pago (podrás añadir o modificar según tus opciones):
    • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
    • PayPal
    • BIZUM al teléfono 610 792 224

6. Envíos y Entregas:

  • Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán en función del destino, el peso y/o el volumen de los Productos adquiridos y se indicarán de forma clara durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
  • Plazos de Entrega: Los plazos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra y en el correo electrónico de confirmación del pedido. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a ClickerDogSchool (incidencias en el transporte, festivos, etc.).
  • Lugar de Entrega: Los Productos se entregarán en la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el proceso de compra. El Cliente es responsable de la veracidad y exactitud de dicha dirección.
  • Incidencias en la Entrega: En caso de incidencias en la entrega (retrasos, daños en el paquete, etc.), el Cliente deberá comunicarlo a ClickerDogSchool a la mayor brevedad posible para que podamos tomar las medidas oportunas.

7. Devoluciones y Derecho de Desistimiento:

De acuerdo con la normativa vigente en España, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los Productos, sin necesidad de justificación.

  • Procedimiento de Desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a ClickerDogSchool su decisión de desistir del contrato a través de un correo electrónico a [Tu Correo Electrónico] o mediante el formulario de desistimiento que ClickerDogSchool pondrá a su disposición en el sitio web (si aplica).
  • Condiciones de Devolución: Los Productos deberán ser devueltos en su estado original, con todos sus accesorios, embalajes e instrucciones, y sin haber sido utilizados más allá de la mera comprobación de su correcto funcionamiento. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que la devolución se deba a un defecto o error por parte de ClickerDogSchool.
  • Reembolso: Una vez recibido y comprobado el estado de los Productos devueltos, ClickerDogSchool procederá al reembolso del importe total pagado por el Cliente (incluidos los gastos de envío iniciales, en su caso), utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de la decisión de desistimiento.

8. Garantía de los Productos:

Los Productos ofrecidos por ClickerDogSchool están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En caso de Producto defectuoso, ClickerDogSchool procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El plazo de garantía es de [Indicar el plazo legal vigente en España, generalmente 3 años para productos nuevos]. 

9. Propiedad Intelectual e Industrial:

Todos los contenidos del sitio web clickerdogeschool.es (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad exclusiva de ClickerDogSchool o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de ClickerDogSchool. 

10. Protección de Datos Personales:

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al Cliente de que los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por ClickerDogSchool con la finalidad de gestionar el pedido, realizar la entrega, atender sus consultas y, en caso de consentimiento previo, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros Productos y servicios. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, el Cliente puede consultar nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.  

11. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Las presentes CGV se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. En caso de litigio o controversia que pudiera derivarse de la aplicación o interpretación de las presentes CGV, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de [Indicar la ciudad donde tengas tu domicilio social], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Atención al Cliente:

Para cualquier duda, consulta, reclamación o sugerencia, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ClickerDogSchool a través del correo electrónico [sebas.graficas@gmail.com].

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones:

ClickerDogSchool se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las presentes CGV. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación.

Fecha de última actualización: 8 de Mayo de 2025